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退款一般在七(7)天內處理，並以購買時使用的原始付款形式支付。所有退款均以美元发送，因此退款金額可能與最初以當地貨幣支付的金額不同。
通過蘋果應用商店(iTunes)進行付費訂閱的用戶不能使用GEMINI VPN 24小時退款政策。相反，用戶可以通過App Store申請退款，這完全取決於蘋果的支持。